[충청와이드뉴스]계룡소방서는 11월 불조심 강조의 달을 맞아 재난 상황 발생 시 음성 외에도 다양한 방법으로 신고가 가능한 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보한다고 밝혔다.
119다매체 신고서비스는 음성통화가 어려운 상황에서도 영상통화, 문자, 앱 등을 이용해 119신고가 가능하도록 만든 서비스다.
119앱(App) 신고는 앱을 통해 신고서비스를 터치하면 GPS 위치 정보가 119 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다. 따라서 산이나 고속도로 등 재난 위치를 정확히 알지 못하는 상황에 유용하다.
또 휴대폰 문자 신고는 수신자에 119 숫자를 입력하고 문자메시지를 전송하면 접수된다. 사진이나 동영상도 첨부할 수 있다.
소방서 관계자는 “119다매체 신고서비스 홍보를 통해 위급 상황 시 언어소통이 문제가 되지 않도록 다양한 홍보와 노력을 기울이겠다”고 말했다.